Oficina de Información Pública del Interior
Es la oficina encargada de gestionar la información del Ministerio del Interior, garantizando a los ciudadanos el acceso efectivo, oportuno y de calidad a sus derechos de relacionamiento con la entidad; apoyando en la implementación de estrategias creativas de comunicación para la divulgación de la oferta institucional y proporcionando las soluciones tecnológicas más innovadoras.
Acerca de la jefatura
Grupo de Sistemas
Desarrollar estrategias para optimizar la tecnología, mantener y modernizar la infraestructura tecnológica, al tiempo que gestiona los sistemas de información y garantiza la seguridad de la información institucional y su disponibilidad.
Alexander Monrroy
Coordinador
Grupo de Servicio al ciudadano
Trazar y orientar las estrategias que permitan atender e informar a los ciudadanos sobre trámites, servicios, consultas, quejas, reclamos, sugerencias y demás información que sea de interés para la ciudadanía.
Claudia Pira
Coordinador
Grupo de Comunicaciones
Diseña y ejecuta estrategias de comunicación internas y externas, y establece los estándares para la gestión de la comunicación institucional.
Líneas estratégicas
| 1. | Gobierno Digital Desarrolla soluciones tecnológicas innovadoras que respuesta a las necesidades la misionalidad de la entidad, promoviendo la estrategia de uso y apropiación de TI con la optimización y gestión de los recursos tecnológicos y promoviendo la relación Ciudadano – Estado. |
| 2. | Actualización Tecnológica Articulación de los recursos tecnológicos del Ministerio alineados al plan estratégico de tecnología para el soporte de los procesos, garantizando la integridad, disponibilidad y confidencialidad de la Información de la entidad. |
| 3. | Oferta Institucional al servicio del ciudadano Facilitar la interacción entre el Ministerio del Interior y los grupos de interés a través de los diferentes canales de atención para que los ciudadanos puedan acceder a la oferta institucional. |
| 4. | Canales de Atención Garantizar la accesibilidad de los canales de atención y de los medios dispuestos para que los ciudadanos realicen sus trámites, solicitudes, requerimiento de información, orientación o asistencia relacionada con el quehacer de la entidad. |
| 5. | Comunicación Institucional Gestionar la comunicación institucional, garantizando el adecuado flujo de información interna y externa de la entidad; así como el cubrimiento periodístico de la gestión del Ministerio y su relacionamiento con la prensa a nivel nacional. |
Conoce las Funciones de la OIP
La oficina de Información Pública del Interior, de conformidad con lo dispuesto en le Decreto 2893 de 2011 y demás normas complementarias. tiene las siguientes funciones: